新車も中古車も販売している私達。昨今はネット配信した中古車情報について、初めての客様からお問合せをいただくこともしばしば。昨日いただいた一軒の電話。中古車に関するお問い合わせでしたが会話の中でお客様が・・・
「・・・ところでエンジンとかダイジョウブ？車体に問題無いですか？」
私の返答・・・
「そりゃ・・・ダイジョウブじゃなかったら売れないですよ～」
考えてみれば当然のとこですが、やはり初めて高額商品をお求めになるお客様は不安なのでしょう。でも私に言わせれば・・・・
壊れているもの、重大な欠陥が有る商品を平気で売ってるかもしれないと思う店で物を買うべきではない・・・。と思いますが如何でしょう。
例えば先日に引き続く話・・・。
肉屋さんの店頭で・・・「この肉、腐ってないですよねぇ」
ふぐ料理店に出向いて・・・「食中毒ダイジョウブ？」
工務店の人に・・・「この柱、折れたりしない？」
なんて聞いたら・・・叱られそうです（笑）。ちなみに私はお客様を叱ったりしませんのでご安心ください。
とにもかくにも・・・。私たちを信頼してくださるお客様の期待を裏切らない様、頑張りたいと思います。
